Live Escape Rooms von Exit Experience Mainz

Wir waren mit 7 Personen von 12 bis 60 Jahren im "Gatsby". Der Raum ist äußerst geschmackvoll eingerichtet, die Mitarbeiterin war - trotz des offensichtlichen Zeitdrucks - sehr freundlich und hat uns bei Bedarf mit brauchbaren Tipps und Hinweisen über Lautsprecher im Spiel gehalten. Die Rätsel waren abwechslungsreich, lösbar und dennoch nicht ganz einfach - so hat uns manchmal die große Personenzahl (7) im Weg gestanden, da zu viele Ideen und Lösungsvorschläge diskutiert werden mussten. Der Raum überzeugt durch viele überraschende, zum Teil technisch aufwendige Effekte. Für uns war es ein großer Spaß, auch wenn wir es nicht ganz geschafft haben. Für unsere 12-Jährige waren die Rätsel jedoch größtenteils zu schwierig. Dafür hatten sogar Oma und Opa viel Spaß am Tüfteln :-)

Die Technik und Betreuung hat problemlos funktioniert!! Alles top! Vielen Dank für den tollen Nachmittag!!

Den eigentlich schon recht vielen negativen Kritiken zum Trotz wollten wir unsere eigenen Erfahrungen machen und buchten einen Raum. Unsere Erwartungen waren dementsprechend schon nicht all zu hoch. Das was wir dann erleben durften war jedoch noch viel viel schlechter. Die Betreuung vor und während dem Spiel war absolut unprofessionell, unfreundlich und inkompetent. Vor dem Spiel fühlte man sich wie bei einer Massenabfertigung. Erstmal bezahlen bevor überhaupt irgendwas gesprochen wird. Und trotz Erscheinen 15 Minuten vor eigentlichem Spielbeginn wird einem vermittelt, dass man keine Zeit hätte jetzt noch viel zu quatschen. Das kurze Aufsuchen der Toilette vor Spielbeginn wurde mit Augenrollen kommentiert und damit, dass man sich aber beeilen müsse. Der Raum (Sherlock) war an sich sehr nett eingerichtet, allerdings war die Betreuung während des Spiels so schlecht, dass man tatsächlich nach kurzer Zeit die Lust verlor. Tipps über Lautsprecher, die mehr als schlecht zu verstehen waren und eher komplette Lösungsschritte beinhalteten welcher Gegenstand genau jetzt und wie und mit was genutzt werden sollte führten dazu, dass unsere Rätsellust ziemlich schnell abflachte. 
Zusammenhänge sind für uns auch im Nachhinein nicht zu rekonstruieren, da uns durch die Betreuung einfach die Gegenstände genannt wurden und dabei völlig unklar blieb wie wir jetzt eigentlich darauf hätten kommen können/sollen. Dadurch verlor man natürlich auch den überblick welche Dinge rätseltechnisch vielleicht schon ihren Sinn erfüllt hatten und welche evtl. noch zum Einsatz kommen konnten. Alles in allem fehlte absolut der rote Faden und die Ansagen der Dame über Lautsprecher nahmen einem tatsächlich auch noch das letzte bisschen Spaß dabei. Es wirkt als ginge es nur ums schnelle Geld. Zügig mal in Mainz so etwas aufgemacht, weil es noch kein anderer gemacht hat. Alles sehr herzlos und ohne wirklich darüber nachzudenken wie qualitativ das Produkt ist, welches man dem Kunden anbietet. Es ist kein Vergleich zu bisher gespielten Räumen in Frankfurt, die einfach spannend sind, Spaß machen und vor allem liebevoll und kompetent betreut sind. Wir werden bei diesem Anbieter in Mainz definitiv keinen Raum mehr buchen! Informiert euch bevor ihr Bucht ,dieser Anbieter versteht leider nicht von Exit Games 

...erst glaubst Du, Du lehnst Dich zu weit aus dem Fenster mit dieser Herausforderung. Dann denkst Du: was wollen die denn mit ihren " Schreckensmomenten", ist doch alles "easy going"??? Dann Kommt der Moment, in dem Du froh bist, dass die Zeit abgelaufen ist, Du hast das " Schlimmste" nicht durchleben müssen und Du "darfst" endlich raus... Klasse Inszenierung, perfekte Planung, tolle Moderation, Chapeau!!! Wir haben es nicht geschafft und müssen "leider" wiederkommen. Wer hat.den Mut?

Wir waren gestern anlässlich eines Geburtstages in dem Sherlok Homes Room. Nach einer Einführung des sehr freundlichen und für das Event brennenden Game Masters ging es in dem Raum los. Wir hatten viel Spaß, wurden sehr gefordert und haben den Raum nicht geknackt. Aber wir werden es in einem anderen Raum wieder versuchen. Ein schönes Event mit begeistertem Game Master!